1月22日上午，湖南省浏阳市居民蒋女士反映，她在位于浏阳市双拥中路的诚信未来托育接1岁7个月大的外孙时，通过监控发现小外孙曾被一名女工作人员粗暴地摔在床上等危险动作。

蒋女士的小外孙于2024年出生，5个月大时被送到这家托育机构，每天费用180元。21日下午3点多，蒋女士去接小外孙，看到一位女工作人员正在给孩子喂粥，孩子在哭。她接过碗准备自己喂，发现特别烫手，这才明白孩子哭泣的原因。随后她查看了监控，发现名叫丹丹的女性工作人员曾在1月4日和1月7日午休时粗暴对待小外孙。监控显示，孩子上一秒还在哭泣，被扔到床上后不再动弹，被子掩住口鼻，工作人员却视而不见。

更让家长生气的是，1月7日下午3时20分许，丹丹曾发来配图微信，称外孙午睡时蹭到床边头部有个印子。家属提供的微信聊天记录显示，丹丹说：“我把他翻过来他又翻过去了，估计是头压到那个床边太久了，睡着了头有点重没注意到。”

在家属提供的监控视频中可以看到，1月7日中午12时58分许，老师开始哄睡孩子，孩子坐起来，该老师对孩子有用被子掩盖口鼻、粗暴地摔到床上等动作，最后一次摔到床上后孩子疑似晕倒。孩子妈妈看着视频气得哭了。自1月8日凌晨1时左右开始，孩子反复多次惊醒爆哭，需要全晚抱着才能睡着，并且出现流口水、拍头、哭闹不停等症状，这两天更是突然无缘由流鼻血。当时他们以为是积食，从未怀疑过是老师的问题。蒋女士表示，他们已经向浏阳市公安局报警，当地的集里派出所正在处理此事。

1月22日上午，诚信未来托育的园长何女士表示，她也看了视频，小孩家属反映的情况基本属实，当地公安机关等部门正在调查处理此事，托育机构将全力配合。何女士提到，这名叫丹丹的女工作人员已在托育机构工作4年，每位工作人员上岗前都有培训，这种将孩子摔到床上的动作肯定是不允许的。按规定，如果有小孩中午不睡午觉，工作人员要陪着小孩一起玩。

浏阳市公安局集里派出所的工作人员确认已接到关于诚信未来托育的报警，并已受案。